대화를 할 때 목적을 분명히 하는 것은 매우 중요합니다. 목적을 분명히 하면 상대방도 대화를 시작하기 전에 무엇을 얻을 수 있는지, 대화를 통해 무엇을 해결하고자 하는지를 미리 인지할 수 있기 때문입니다. 이는 상대방의 방어기제를 낮추는데 큰 도움이 됩니다. 예를 들어, 논쟁이 예상되는 대화를 할 경우, 대화 시작 전에 "이번 대화에서 우리가 해결하고자 하는 문제는 무엇인가요?"와 같은 질문으로 대화의 목적을 분명히 할 수 있습니다. 또한, 대화를 시작할 때 "저는 당신과 원활한 대화를 하기 위해 이야기를 꺼림칙해하지 않을 것입니다. 그러니까 솔직하게 이야기해주세요"와 같은 말을 하면 상대방은 더욱 솔직하게 이야기할 수 있게 됩니다. 또한, 대화가 진행되는 동안도 목적을 분명히 하며 대화를 이끌어가는 것..