협상과 설득은 인간관계에서 빼놓을 수 없는 필수적인 기술입니다. 이를 잘 수행하기 위해서는 핵심요소 다섯 가지를 이해하고 적절히 활용하는 것이 중요합니다. 첫 번째로는 목표 설정입니다. 협상이나 설득을 시작하기 전에 자신의 목표를 명확하게 설정하는 것이 중요합니다. 이를 통해 어디까지 타협 가능한지, 어디까지 적극적으로 대응해야 하는지 등을 미리 계획할 수 있습니다. 두 번째로는 정보 수집입니다. 협상이나 설득을 하기 전에 상대방의 입장과 요구사항을 파악하는 것이 중요합니다. 이를 위해 상대방과의 대화, 문서 분석, 인터넷 검색 등을 통해 정보를 수집할 수 있습니다. 세 번째로는 대화 기술입니다. 협상이나 설득에서 효과적인 대화 기술은 매우 중요합니다. 상대방의 논리와 입장을 이해하고, 적절한 대응 전략..
